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タイトル
Text copied to clipboard!サロン受付係
説明
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私たちは、サロンでの第一印象を担うプロフェッショナルなサロン受付係を募集しています。サロン受付係は、来店されるお客様を温かく迎え、予約の管理、電話対応、会計業務、スタッフとの連携など、サロン運営における重要な役割を果たします。お客様に快適でスムーズなサービスを提供するために、丁寧な接客と高いコミュニケーション能力が求められます。
このポジションでは、サロンの顔としてお客様との最初の接点となるため、明るく礼儀正しい対応が必要です。また、複数の業務を同時にこなすマルチタスク能力や、予約システムの操作、簡単な事務処理なども求められます。美容業界に興味があり、人と接することが好きな方に最適な職種です。
サロン受付係は、サロンの雰囲気作りにも貢献し、リピーターの獲得や顧客満足度の向上に寄与します。スタッフとの連携を密に取りながら、スムーズな業務運営を支える存在として活躍していただきます。経験者はもちろん、未経験でもやる気とホスピタリティ精神があれば歓迎します。
私たちのサロンでは、チームワークを大切にし、働きやすい環境づくりに力を入れています。研修制度も整っており、接客マナーや業務知識をしっかりと学ぶことができます。お客様に笑顔を届ける仕事に興味がある方、ぜひご応募ください。
責任
Text copied to clipboard!- 来店されたお客様の受付・案内
- 電話やメールでの予約対応
- 予約スケジュールの管理と調整
- 会計業務およびレジ操作
- サロン内の清掃・整理整頓
- スタッフとの連携による業務サポート
- 顧客情報の管理と更新
- 商品やサービスの簡単な説明
- クレームや問い合わせへの一次対応
- SNSやLINEなどの簡単な情報発信
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上
- 接客業または受付業務の経験があれば尚可
- 基本的なPCスキル（Word、Excel）
- 明るく丁寧な対応ができる方
- マルチタスクが得意な方
- 美容やファッションに興味がある方
- チームワークを大切にできる方
- 土日祝日勤務が可能な方
- 長期勤務が可能な方
- 未経験者歓迎（研修制度あり）
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに受付や接客の経験はありますか？
- 美容業界に興味を持ったきっかけは何ですか？
- マルチタスクでの業務に自信はありますか？
- 土日祝日の勤務は可能ですか？
- チームで働くことについてどう思いますか？
- お客様対応で大切にしていることは何ですか？
- 長期的に働く意欲はありますか？
- PCや予約システムの操作経験はありますか？
- クレーム対応の経験があれば教えてください
- この職種に応募した理由を教えてください
